![]()
Từ ngày 18 đến 20 tháng 7 năm 2024, Trung tâm Triển lãm Quốc tế Hạ Môn (Xiang'an) đã tổ chức Triển lãm Máy móc Xây dựng và Máy xúc lật Quốc tế Hạ Môn. Là một doanh nghiệp chuyên nghiên cứu và sản xuất máy xúc và cần cẩu tháp, chúng tôi đã mang đến triển lãm các mẫu máy xúc và cần cẩu tháp mới nhất của mình. Triển lãm có chủ đề "Đổi mới, Sản xuất thông minh và Hợp tác cùng có lợi", tập trung vào các thị trường dọc theo sáng kiến "Vành đai và Con đường". Triển lãm đã thu hút hơn 50.000 khách tham quan chuyên nghiệp đến từ hơn 10 quốc gia, bao gồm Malaysia, Indonesia, Thái Lan và Ả Rập Xê Út - nhiều người trong số họ là người mua hàng nước ngoài như ông Lee, người đến với "nhu cầu dịch vụ".
Vào lúc 10 giờ sáng ngày thứ hai của triển lãm, ông Lee, giám đốc mua hàng của một công ty xây dựng đến từ Malaysia, đã đến gian hàng của chúng tôi. Ông mặc một bộ vest tối màu và cầm một cuốn sổ tay đầy ghi chú. Ánh mắt của ông trước tiên hướng về mẫu máy xúc mới trên gian hàng triển lãm.
Sau khi ông Lee đã hiểu tất cả các chi tiết dịch vụ, ông đã nở một nụ cười hài lòng. Ông lấy danh thiếp ra và đưa cho ông Wang, nói: "Dịch vụ của các bạn rất toàn diện và chu đáo. Sau khi trở về công ty, tôi sẽ thảo luận với ban quản lý và đặt hàng càng sớm càng tốt - chúng tôi cần 10 máy xúc và 5 cần cẩu tháp."
Ông Wang nhận danh thiếp và nói: "Cảm ơn ông Lee đã tin tưởng. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp cho ông những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Nếu ông có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào."
Sau khi triển lãm kết thúc, chúng tôi đã thống kê: Triển lãm này đã tiếp đón tổng cộng 12 khách hàng nước ngoài. Trong số đó, 5 khách hàng bày tỏ ý định mua hàng rõ ràng và số lượng đơn hàng ước tính dự kiến sẽ vượt quá 2 triệu đô la Mỹ. Thông qua việc trao đổi với những khách hàng này, chúng tôi đã nhận ra sâu sắc:
Khách hàng nước ngoài không chỉ quan tâm đến chất lượng và giá cả của sản phẩm mà còn chú trọng đến dịch vụ hậu mãi, cung cấp phụ tùng và hỗ trợ kỹ thuật;
Dịch vụ bản địa hóa là "chìa khóa" để mở ra thị trường nước ngoài - ví dụ, việc thành lập các trung tâm dịch vụ và kho phụ tùng ở Đông Nam Á, cung cấp đào tạo tiếng Anh, tất cả những điều này có thể khiến khách hàng cảm thấy "yên tâm";
Triển lãm là một nền tảng quan trọng để kết nối với khách hàng nước ngoài. Thông qua giao tiếp trực tiếp, chúng ta có thể hiểu chính xác hơn nhu cầu của khách hàng và tối ưu hóa kế hoạch dịch vụ.
Người liên hệ: Miss. yue hua
Tel: 19934356955