![]()
از ۱۸ تا ۲۰ جولای ۲۰۲۴، مرکز نمایشگاه بینالمللی شیامن (شیانگآن) میزبان نمایشگاه بینالمللی ماشینآلات ساختمانی و لودر شیامن بود. ما به عنوان یک شرکت متخصص در تحقیق و تولید بیل مکانیکی و جرثقیل برجی، جدیدترین مدلهای بیل مکانیکی و جرثقیل برجی خود را به نمایشگاه آوردیم. این نمایشگاه با موضوع «نوآوری، تولید هوشمند و همکاری برد-برد» بر بازارهای واقع در مسیر ابتکار «کمربند و جاده» متمرکز بود. این نمایشگاه بیش از ۵۰ هزار بازدیدکننده حرفهای از بیش از ۱۰ کشور از جمله مالزی، اندونزی، تایلند و عربستان سعودی را به خود جذب کرد - که بسیاری از آنها خریداران خارجی مانند آقای لی بودند که با «تقاضای خدمات» آمده بودند.
در ساعت ۱۰ روز دوم نمایشگاه، آقای لی، مدیر خرید یک شرکت ساختمانی از مالزی، به غرفه ما آمد. او کت و شلوار تیره پوشیده بود و یک دفترچه یادداشت پر از یادداشت در دست داشت. نگاهش ابتدا به مدل جدید بیل مکانیکی روی غرفه نمایشگاه افتاد.
پس از اینکه آقای لی تمام جزئیات خدمات را متوجه شد، لبخند رضایتی زد. او کارت ویزیت خود را بیرون آورد و به آقای وانگ داد و گفت: «خدمات شما بسیار جامع و سنجیده است. پس از بازگشت به شرکت، با مدیریت در مورد آن بحث خواهم کرد و در اسرع وقت سفارش را ثبت خواهم کرد - ما به ۱۰ بیل مکانیکی و ۵ جرثقیل برجی نیاز داریم.»
آقای وانگ کارت ویزیت را گرفت و گفت: «از اعتماد شما، آقای لی، سپاسگزاریم. ما تمام تلاش خود را برای ارائه بهترین محصولات و خدمات به شما خواهیم کرد. اگر سوالی دارید، لطفاً در هر زمان با ما تماس بگیرید.»
پس از پایان نمایشگاه، ما شمارش کردیم: این نمایشگاه در مجموع ۱۲ مشتری خارجی دریافت کرد. از این تعداد، ۵ مشتری تمایل قطعی خود را برای خرید ابراز کردند و پیشبینی میشود مبلغ سفارش بیش از ۲ میلیون دلار آمریکا باشد. از طریق ارتباط با این مشتریان، ما عمیقاً متوجه شدیم:
مشتریان خارجی نه تنها به کیفیت و قیمت محصولات اهمیت میدهند، بلکه به خدمات پس از فروش، تأمین قطعات یدکی و پشتیبانی فنی نیز توجه دارند؛
خدمات بومیسازی شده «کلید» ورود به بازار خارجی است - به عنوان مثال، راهاندازی مراکز خدمات و انبارهای قطعات یدکی در آسیای جنوب شرقی، ارائه آموزش زبان انگلیسی، که همگی میتوانند به مشتریان احساس «آسودگی خاطر» بدهند؛
نمایشگاهها یک بستر مهم برای ارتباط با مشتریان خارجی هستند. از طریق ارتباط چهره به چهره، ما میتوانیم نیازهای مشتریان را دقیقتر درک کرده و برنامه خدمات را بهینه کنیم.
تماس با شخص: Miss. yue hua
تلفن: 19934356955